Garantias

GARANTIA

A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido. Na impossibilidade de reparar o produto, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 da Lei nº- 8.078/1990, ou, ainda, a utilização do crédito como parte do pagamento de outra joia, semijoia ou acessório de valor superior.

É imprescindível a apresentação desse certificado de garantia para a realização de qualquer serviço de manutenção ou reparo.

IMPORTANTE

EXCLUEM-SE DAS GARANTIAS ACIMA avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia, semijoia ou acessório. Por essa razão, pedimos que leia atentamente as regras em nosso site referentes aos cuidados especiais necessários com a sua joia, semijoia ou acessório. A política de troca obedece ao previsto no Código de Defesa do Consumidor e também pode ser consultada em nosso site.